什么是陪诊,陪诊到底能做什么?

陪诊，顾名思义，是指在患者就医过程中，由专业的陪诊人员陪同患者，协助其完成挂号、取药、检查等就医流程，同时为患者提供心理支持和情感关怀。陪诊服务旨在减轻患者的就医压力，提高就医效率，让患者能够享受到更为便捷、舒适的医疗服务。具体而言陪诊服务的内容包括：

陪诊服务的内容十分丰富，几乎涵盖了患者就医过程中的所有环节。首先，陪诊师会陪同患者前往医院或诊所，帮助他们完成就医前的各项准备工作，如办理挂号、填写病历等。此外，他们还会在患者就诊过程中提供必要的协助，如协助患者与医生沟通、解答患者的疑问等。在就诊结束后，陪诊师还会陪同患者办理出院手续，确保患者能够顺利离院。

陪诊服务对象主要是异地就医人士和老人

据了解，目前陪诊师服务对象多为老人、孕妇、残障人士等特殊人群。市场上陪诊费用一般以半天4小时、全天8小时计算，半天收费标准为100元至400元，全天为500元至900元。有陪诊店负责人透露，他们服务的人群中九成是子女为父母下的订单。

谈到陪诊服务具体都做什么，陪诊师安欣介绍了两个“省钱省事又省力”的陪诊服务案例。

周彤常年一直在北京工作，山东菏泽老家的父亲年前体检刚查出肺癌，因老家的医疗条件比较落后，自己工作忙没时间陪老人看病，周彤便在网上预约了青蝌康护的陪诊服务。陪诊人员提前了解就医需要准备的材料，并且全程陪同检查，使整个就医环节十分顺畅。周彤表示：这项服务很不错，解决了像我们这种因工作繁忙无法陪家人看病的需求，也很好地帮我们解决了在工作与家人照护间无法兼顾的问题。

家住在北京丰台的小周好不容易挂到了北京肿瘤医院“一号难求”的专家号，但是在医院做了一天检查，等到结果出来后，专家已经下班，只能再四处求号，时间长可能会耽误病情的及时治疗。在陪诊师的安排下，小周先挂了普通号，做完所需要的检查后，再挂专家号，拿着检查结果去找专家，就能直接获得专家的诊疗结果，大大解决了时间和金钱。”

类似这样方便患者就医的陪诊服务场景还有很多

据安欣介绍，陪诊服务主要提供排队挂号、取药、缴费、检查等服务，根据不同地区医疗发展水平，费用在100-600元不等。健康时报记者了解到，陪诊机构还会根据不同的服务项目提供不同的陪诊套餐，基础套餐包括简单的就医陪护、陪诊服务，升级版的套餐会有代挂号、专车接送等服务。

“医院像是个迷宫，挂号、就诊、检查、取结果、取药、缴费都分散在医院不同的地方，一个健康的成年人有时候在医院都会被搞得晕头转向，更何况老人。而且目前很多医院采取网上预约挂号，一些中老年人弄不明白网上挂号如何操作，跑到医院发现已经没号了，白跑一趟。”安欣介绍，陪诊服务主要面向6类人群：老人、孕妇、婴幼儿、白领、伤残、异地。

据介绍，目前异地就医、老人就医是需求比较大的两类人群。由于陪诊人员对医院更加熟悉，可以大大缩短就医时间，提高就诊效率，解决了患者“就医难”的痛点。